ここまで全部、
お任せください。

含まれる内容

初期に店舗情報を点検・整理し、変更に合わせて更新します。店名・カテゴリ・紹介文・営業時間・商品やサービスなど、Googleに表示する情報が対象です。

Googleビジネスプロフィールは、Googleが無料で提供するサービスです。サーチサポートの月額は、当社がその運用をお手伝いする費用です。サーチサポートは、Googleの代理店・提携先ではありません。第三者に運用を任せるときのGoogleの案内もご確認ください。

含まれる内容

Google投稿は月4本。1本は、1つのお知らせ原稿と支給写真を用いた掲載準備です。ホームページの記事とは別の枠です。依頼がない月も、当社が投稿の計画を立て、原稿を作成して公開します。

含まれる内容

変更の依頼ごとに反映を進めます。臨時休業・営業時間などの緊急の営業情報は、ホームページの定例公開を待たずに反映します。反映済みの件数と受付のみ（未反映）の件数は、月次レポートでもお知らせします。

含まれる内容

口コミ返信は、件数に上限を設けません。日本語・英語・中国語・韓国語で返信。そのほかの言語の口コミは日本語の要約を添えて英語で返信します。外国語の口コミも、日本語の要約で内容を確認してから許可できます。

処理のリズム：契約開始前12か月以内に投稿された未返信の口コミまで遡って返信文を用意します。受付開始後、Google連携が完了した店舗では、新着口コミを確認して返信文を用意します。新着のお知らせから口コミと返信文の確認まで、LINEのご案内から進められます。着手は新着を優先し、過去分は投稿日の新しい順に進めます。店舗の判断が必要な口コミは返信文を保留し、確認事項をお伝えします。

Googleとの連携の準備（当社のGoogle APIの利用承認と、管理者の追加）が整うまでは、担当者がGoogleの管理画面で口コミを確認し、返信文を用意します。返信は、お店の許可をいただいたものだけを公開します。

含まれる内容

★1〜2の口コミ、★3以上でも不満の言葉を含む口コミ、★の数によらず衛生・安全などの重大な指摘を、確認が必要な口コミとして分けます。重要な内容は、お店での状況もあわせて確認をお願いします。件数と対応状況、不満のテーマ、改善点は月次レポートにまとめます。

含まれる内容

初期にA4のPOPデータを1種と、スタッフ向けの案内文を1枚制作します。POPには、Googleの口コミ投稿画面を直接開くQRコードを載せます。案内文には、星の数や書く内容を指定しない、特典と引き換えにしない、その場で書くよう急がせないなど、Googleの決まりに沿った口コミのお願いの仕方をまとめます。印刷・送料は別途です。

含まれる内容

ホームページのページ数に上限はありません。1店舗の集客用ホームページを対象に、ページの追加、文章・画像の変更、レイアウトの調整まで行います。必要な構成と優先順位を整理し、各作業の予定をLINEでお伝えします。

新規ページや多言語の初回展開など大きな作業は、必要な素材・権限が揃った翌営業日から15営業日以内を目安に、初回公開範囲の初稿をご案内します。当社標準環境のホスティング・SSLは運用料に含みます。

含まれる内容

更新・修正の回数に上限を設けません。日本語・外国語とも、文字数・画像点数による上限もありません。同じ変更を各言語のページへ反映する作業も含みます。

処理のリズム：許可をいただいた更新は週1回の定例公開でまとめて反映し、英語・中国語・韓国語版と7言語の固定ページは日本語の内容が確定した翌定例で公開します。複数の依頼は受付順に着手し（お店が優先順位を指定した場合はそれに従います）、同時に進めるのは1店舗あたり原則2件まで。3件目以降は次の定例に回します。臨時休業・営業時間などの緊急の営業情報は定例を待たずに反映します。

含まれる内容

初期は最大5媒体、運用中は月1回点検。Googleビジネスプロフィールとは別の掲載先から、業種・地域に合う対象媒体を選び、登録・修正と掲載情報の点検を進めます。媒体側の審査・本人確認がある場合は、進捗を分けてお伝えします。掲載件数を保証するものではありません。

含まれる内容

ホームページ・商品やサービス・店舗案内を10言語で案内します。英語・中国語（簡体字／繁体字）・韓国語は、店舗ホームページの全ページが対象です。タイ語・ベトナム語・インドネシア語・マレー語・フランス語・ドイツ語・スペイン語は、商品やサービス・店舗案内・アクセスの固定ページが対象です。

日本語は別に含み、中国語は簡体字・繁体字を合わせて1言語と数えます。外国語ページの更新も回数に上限を設けず、日本語の内容が確定した翌定例で公開します。

含まれる内容

月1回、各月（1日〜末日）の終了後5営業日以内を目安に、PDFのレポートをLINEでお届けします。LINEには、要約とPDFのリンクをお送りします。「やったこと」「数字」「注意が必要なレビューと改善点」「来月」の順にまとめます。確認なしで公開した記事と、確認なしで配信した公式LINE配信は、公開・配信した日と内容が分かる形で、「やったこと」でお知らせします。Google投稿は、公開後48時間以内にサポートLINEでお知らせします。

口コミ・閲覧・予約リンクのクリックなど、取得できる情報をもとに整理し、計測できない来店数や売上は推測で埋めません。AI検索での見え方の観測結果も参考指標として載せます。PDFのリンクの扱いと保存期間は、個人情報の取り扱いに記載しています。

含まれる内容

対象サービスの依頼、原稿の確認・修正・許可、進捗共有はLINEで進めます。Google口コミの確認・修正・保留・許可も、LINEで進めます。オーナーと店長など、同じ店舗の複数のメンバーがそれぞれのLINEから利用でき、メンバー人数による追加料金はありません。複数店舗に所属する方は、全店舗をまとめて確認できます。

初回の本人確認と、オーナー権限・詳細設定は、LINEのご案内から開く専用画面で進めます。お支払いは、担当者からお送りする店舗ごとのお申し込みリンク（Stripeの画面）で行います。Googleへのサーチサポートの追加はGoogleの画面で行い、SafariやChromeでの操作が必要な場合があります。LINEでの管理を見る

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記事は月4本（週1回を目安）。1本あたり1,200〜2,000字を目安とし、お店から新しい情報がいただけない月は、本数と内容をご相談します。公開した記事の誤りの訂正と取り下げは、修正回数に数えず対応します。表現を変えたいご希望は、まとめて1回まで対応します。店舗情報と確認できる公開資料を使って制作し、現地取材・大規模な調査は含みません。AI検索での見え方の観測から提案する記事も月4本に含みます。

1本ごとに、お店の新しい情報（新しいメニュー、写真、こだわりなど）を1つ以上使います。材料が足りないときは、字数を埋めるための記事は作らず、お店へ写真や新しいメニュー、こだわりなどをおたずねします。依頼がない月も、当社が記事の題材を決めて制作します。

含まれる内容

AI検索でのお店の紹介内容を観測し、店舗情報の不足や誤りを確認して、改善を進めます。観測結果は月次レポートに参考指標として載せます。

含まれる内容

公式LINEの配信は月4回（週1回を目安）、簡易画像は各1点。配信1回は、同じ原稿・同じ日時で行う1回の配信設定です。初期にプロフィール、あいさつメッセージ、リッチメニュー1点、基本の自動応答5項目を整えます。店舗の公式アカウント1つが対象です。

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クーポン・ショップカードの条件と、配信する内容・導線を整理し、配信を進めます。クーポン・特典の配信は、公式LINE配信（月4回）の中で行います。配信したい特典は、サポートLINEで担当者にご相談ください。配信した回数は、月次レポートの「クーポン・特典の配信」でお知らせします。